General Sales Terms and Conditions – RO

Platforma de comerț electronic www.miomat.shop, Stinin Ltd., cu sediul social la B-dul „Aleksandar S. Pușkin” nr. 38, 1618 Sofia, Bulgaria, TVA BG 206.445.347, oferă clienților săi opțiunea de a cumpăra produse din magazinul său web.

Acești Termeni și Condiții Generale („Termeni”) se aplică tuturor comenzilor plasate de un vizitator pe această platformă de comerț electronic („Client”). Atunci când plasează o comandă prin intermediul magazinului online al Pura Fons, Clientul trebuie să accepte în mod explicit acești Termeni, prin care Clientul este de acord cu aplicabilitatea acestor Termeni, cu excluderea tuturor celorlalte condiții. Condițiile suplimentare ale Clientului sunt excluse, cu excepția cazului în care sunt acceptate în mod explicit în prealabil în scris de către MioMat.shop.

Toate prețurile enumerate sunt exprimate în EURO, LEI sau BGN, includ întotdeauna TVA și toate celelalte taxe obligatorii pe care Clientul trebuie să le suporte.

Orice taxe de transport, rezervare sau administrare percepute vor fi specificate separat.

Prețul specificat se referă numai la articolele prevăzute în scris. Fotografiile însoțitoare sunt cu titlu de prezentare și pot conține elemente care nu sunt incluse în preț.

În ciuda faptului că atât catalogul online cât și platforma de comerț electronic sunt realizate cu cea mai mare grijă, este totuși posibil ca informațiile să fie incomplete, să conțină erori materiale sau să nu fie actualizate. MioMat.shop nu este răspunzător pentru greșelile sau erorile evidente în selecția produsului. MioMat.shop este respuzătoare în ceea ce privește acuratețea și caracterul complet al informațiilor furnizate. MioMat.shop nu este în niciun fel răspunzător în cazul unor erori evidente materiale sau de tipărire.
Dacă Clientul are întrebări specifice, de exemplu despre dimensiuni, culoare, disponibilitate, termeni de livrare sau metodă, îi rugăm să contacteze în prealabil departamentul nostru de asistență pentru clienți.
Selecția de produse este valabilă în limita stocului disponibil și poate fi oricând modificată sau retrasă de către MioMat.shop. MioMat.shop nu poate fi tras la răspundere pentru indisponibilitatea unui produs. Dacă o ofertă este pe o durată limitată sau se supune unor condiții, acest lucru va fi menționat în mod explicit în ofertă.

Procesul de cumpărare Miomat.shop:
1- Clientul vizitează magazinul: www.miomat.shop
2- Clientul adaugă produsele în coș, apoi trece la check-out
3- În procesul de check-out, clientul introduce datele sale de facturare și expediere / Dacă clientul are deja un cont în www.miomat.shop, acesta se poate autentifica astfel încât informațiile să fie introduse
4- Clientul vede suma totală a comenzii sale în funcție de adresa de livrare, produsele și cantitățile pe care le-a ales
5- Clientul realizează plata
6- Comanda este transferată către echipa www.miomat.shop
7- Comanda este gestionată de echipa www.miomat.shop și expediată în următoarea zi lucrătoare.

Clientul poate alege dintre următoarele metode de plată:
– cu cardul de credit
– prin Paypal
– prin transfer bancar în contul BE67 7370 5809 7787 la KBC Belgium
Miomat.shop are dreptul de a refuza o comandă ca urmare a unei încălcări grave din partea Clientului în ceea ce privește comenzile sale.

Ori de câte ori clientul va comanda un articol din magazinul online al Miomat.shop, echipa Miomat.shop va pregăti articolul pentru expediere în termen de 1 zi lucrătoare, cu excepția cazului în care se întâmplă anumite circumstanțe neprevăzute sau articolul nu este în stoc.
In cazul epuizării stocului, Miomat.shop va trimite o notificare clientului in cel mai scurt timp posibil si va tine clientul la curent cu data posibila de livrare. În cazul în care articolul este epuizat mai mult de 2 săptămâni, Miomat.shop va oferi clientului posibilitatea de a aștepta mai mult sau de a anula comanda. În cazul în care comanda articolului este anulată, Miomat.shop va oferi clientului posibilitatea de a alege între o rambursare a sumei acelui articol sau un voucher pentru următoarea achiziție, care va fi cel puțin egal cu costul articolului respectiv.
Odată ce articolul este gata de expediere, Miomat.shop va da comanda companiei de livrare pentru livrarea comenzii către client. În cazul în care compania de livrare furnizează un link pentru a urmări expedierea, Miomat.shop va furniza aceste informații clientului.

Articolele comandate prin acest magazin online vor fi livrate în România și restul Europei, exclusiv în Elveția și Anglia.

Livrarea se face de către Speedy și parteneri sau TNT sau UPS.

Cu excepția cazului în care se convine altfel sau se stabilește altfel în mod explicit, bunurile vor fi livrate la reședința Clientului în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.

Orice deteriorare vizibilă și/sau deficiențe calitative ale unui articol sau altă deficiență în livrare trebuie raportată imediat de către Client către Miomat.shop.

Riscul cauzat de pierdere sau deteriorare este transferat Clientului în momentul în care bunurile au fost primite fizic de către Client (sau o terță parte indicată de Client, care nu este transportatorul). Cu toate acestea, riscul se transferă Clientului la livrarea către transportator atunci când transportatorul a primit comisionul de transport al mărfii și această opțiune nu a fost oferită de Miomat.shop.

Articolele livrate raman in proprietatea exclusiva a Miomat.shop pana in momentul in care Clientul achita integral produsul.
Dacă este necesar, Clientul se obligă să informeze terții cu privire la păstrarea dreptului de proprietate aparținând Miomat.shop, de ex. oricui ar încerca să rețină produse care nu sunt plătite integral.

Prevederile acestui articol se aplică exclusiv Clienților în calitatea lor de consumatori care achiziționează produse online de pe Miomat.shop.

Clientul are dreptul de a se retrage din acest acord într-o perioadă de 14 zile calendaristice fără a prezenta motive.

Perioada dreptului de retragere va expira la 14 zile calendaristice de la data la care bunurile au fost primite fizic de catre Client sau o terta parte indicata de Client care nu este transportatorul”.

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie să notifice Stinin Ltd., 38 „Aleksandar S. Pushkin” Blvd., 1618 Sofia, Bulgaria, prin e-mail hello@miomat.shop, într-o declarație fără ambiguitate (de exemplu, în scris, prin poștă sau e-mail) despre decizia lor de a se retrage din acord. Clientul poate folosi modelul de formular de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.

Clientul poate introduce și trimite formularultip de retragere sau orice altă declarație formulată fără ambiguitate în mod digital prin intermediul site-ului nostru www.miomat.shop. În cazul în care Clientul folosește această opțiune, vom trimite imediat clientului o confirmare de primire a retragerii sale folosind un suport de date durabil (de exemplu, prin e-mail).

Pentru a respecta perioada de retragere, Clientul trebuie să trimită o notificare cu privire la decizia sa de a-și exercita dreptul de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

În orice caz, Clientul are la dispoziție cel mult 14 zile calendaristice din ziua în care notifică Miomat.shop în legătură cu decizia sa de a se retrage din acord pentru a trimite înapoi sau pentru a preda bunurile către Speedy, TNT sau UPS sau de a le preda fizic către echipa Miomat.shop. Se consieră că Clientul respectă termenul dacă timite înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice. Clientul va împacheta din nou produsul într-un mod care să protejeze suficient, pentru a ajunge la Miomat.shop fără daune.

Costurile directe pentru returnarea bunurilor vor fi suportate de Client. În cazul în care valoarea produsului returnat este scăzută în orice fel, Miomat.shop are dreptul să tragă la răspundere Clientul și să solicite despăgubiri pentru fiecare depreciere în valoare a bunurilor care se datorează utilizării bunurilor de către Client care depășește acțiunile necesare pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

Pot fi returnate numai articolele care se află în ambalajul original, nedeschise și nefolosite, împreună cu toate accesoriile, instrucțiunile și factura sau bonul de vânzare.

În cazul în care Clientul se retrage din acord, Miomat.shop va rambursa toate plățile primite de la Client până la acel moment, inclusiv costurile standard de expediere, în maximum 14 zile calendaristice de la data la care Miomat.shop a fost notificat de către Client cu privire la decizia lor de a retrage din acord și toate bunurile au fost trimise înapoi și sunt primite de Miomat.shop în starea originală.

Orice costuri suplimentare rezultate din alegerea de către Client a unei alte forme de livrare, alta decât cea mai ieftină livrare standard oferită de Miomat.shop, nu vor fi rambursate.

Miomat.shop va rambursa Clientul folosind aceleași mijloace de plată utilizat e de Client în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul a convenit în mod explicit altfel. În orice caz, Clientului nu i se va percepe niciun cost în legătură cu o astfel de rambursare.

Clientul nu poate exercita dreptul de retragere pentru:

– contracte de servicii după ce prestarea serviciului a fost finalizată în întregime.
– furnizarea sau prestarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară asupra cărora Miomat.shop nu are nicio influență și care pot apărea în perioada de retragere.
– livrarea de bunuri fabricate conform specificațiilor Clientului sau care sunt în mod clar destinate unei anumite persoane.
– livrarea de mărfuri perisabile sau care au un termen de valabilitate limitat.
– livrarea de mărfuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau a igienei și în care sigiliul a fost rupt după livrare.
– furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
– livrarea de băuturi alcoolice la care prețul este convenit la încheierea contractului de vânzare, dar a căror livrare poate avea loc numai după 30 de zile, iar valoarea reală depinde de fluctuațiile de pe piață asupra cărora magazinul nu are nicio influență.
– acorduri în care Clientul solicită în mod expres Miomat.shop să efectueze reparații sau întreținere urgente.
– livrarea de înregistrări audio și video sigilate și de software de calculator sigilat la care sigiliul este rupt după livrare.
– livrarea de ziare, reviste sau reviste, cu excepția contractelor de abonament la astfel de publicații.
– acorduri care au fost încheiate în cadrul unei vânzări publice.
– oferta de cazare, în alte scopuri decât cele rezidențiale, transport de mărfuri, servicii de închiriere auto, catering sau servicii legate de activități de agrement, atunci când contractul prevede o anumită dată sau perioadă de executare.
– furnizarea de conținut digital care nu este furnizat pe un suport fizic, dacă serviciul a început cu acordul prealabil explicit al Clientului și cu condiția ca Clientul să fi confirmat că și-a pierdut astfel dreptul de retragere (de exemplu, descărcarea de muzică, software etc. .).
– contractele de servicii pentru pariuri și loterie.

Clientul are anumite drepturi legale în temeiul Legii din 21 septembrie 2004 privind protecția consumatorilor la achiziționarea de bunuri de larg consum. Această garanție legală se aplică de la data livrării către primul proprietar. Aceste drepturi rămân în vigoare, indiferent de orice garanție comercială.
Pentru a face o reclamație în temeiul garanției, Clientul trebuie să furnizeze o dovadă de cumpărare. Clienții sunt sfătuiți să păstreze ambalajul original al produsului.
Pentru articolele achizitionate online si livrate la domiciliul Clientului, Clientul trebuie sa contacteze serviciul clienti Miomat.shop si sa returneze produsul pe cheltuiala proprie catre Miomat.shop.
La observarea unei deficiențe, Clientul trebuie să informeze Miomat.shop cât mai curând posibil. În orice caz, orice deficiență trebuie raportată de către Client în termen de două luni de la depistare. După aceea, toate drepturile de reparare sau înlocuire sunt anulate.

Garanția (comercială și/sau statutară) nu este niciodată aplicabilă atunci când există defecțiuni care apar ca urmare a accidentelor, neglijenței, căderilor, utilizării produsului neconforme cu scopul pentru care a fost proiectat, nerespectării instrucțiunilor de utilizare sau manualului, modificări sau ajustări ale produsului, utilizare brutală, întreținere proastă sau orice altă utilizare anormală sau incorectă.

Defecțiunile care se manifestă după o perioadă de șase luni de la data achiziției sau, după caz, la livrare, vor fi considerate a nu fi deficiențe ascunse, sub rezerva dovezilor contrare furnizate de Client.

Fără a aduce atingere exercitării oricăror alte drepturi ale Miomat.shop, Clientul datorează o dobândă de 10% pe an asupra sumei neplătite în caz de neplată sau întârziere, începând de drept la data încălcării contractului și fără preaviz. În plus, Clientul va datora ipso jure o despăgubire forfetară și fără preaviz 10% din suma respectivă, cu un minim de 25 euro pe factură.
Fără a aduce atingere celor de mai sus, Miomat.shop are dreptul de a recupera articolele neplătite sau incomplet plătite.

Partea responsabilă pentru prelucrarea informațiilor, Miomat.shop, respectă legea europeană privind protecția vieții private în prelucrarea informațiilor personale.

Informațiile personale pe care ni le partajați sunt utilizate numai în următoarele scopuri: scopul pentru care au fost introduse datele, de ex. executarea contractului incheiat, procesarea comenzii, trimiterea de newslettere, publicitate si/sau marketing.

Aveți dreptul legal de a accesa și, eventual, de a vă corecta informațiile personale. Sub rezerva unei dovezi de identitate (copie a cărții de identitate), puteți primi o înregistrare gratuită pe hârtie a informațiilor dvs. personale, trimițând o cerere scrisă, datată și semnată către Stinin Ltd., 38 „Aleksandar S. Pushkin” Blvd., 1618 Sofia, Bulgaria. Dacă este necesar, puteți solicita și corectarea informațiilor care sunt inexacte, incomplete sau irelevante.

În cazul în care informațiile sunt utilizate în scopuri de marketing direct: Puteți exclude utilizarea informațiilor dumneavoastră în scopuri de marketing direct fără niciun cost pentru dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, ne puteți contacta oricând în modul menționat mai sus la Stinin Ltd., 38 “Aleksandar S. Pushkin” Blvd., 1618 Sofia, Bulgaria.

Tratăm informațiile dumneavoastră ca fiind confidențiale și nu le vom comunica, închiria sau vindem către terți.

Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor de conectare și a utilizării parolei. Parola dvs. este stocată în formă criptată și astfel Miomat.shop nu are acces la parola dvs.

Miomat.shop salvează online (anonim) statistici ale vizitatorilor pentru a determina ce pagini web sunt accesate pe site-ul internet și în ce măsură.

Dacă aveți întrebări despre această declarație de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la Stinin Ltd., 38 „Aleksandar S. Pushkin” Blvd., 1618 Sofia, Bulgaria.

Când vizitați site-ul web, „cookie-urile” pot fi stocate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră. Un cookie este un fișier text care este plasat de serverul unui site web prin intermediul browserului de pe computerul dumneavoastră sau de pe dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când accesați un site web. Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a identifica persoane fizice. Un cookie poate fi folosit doar pentru a identifica un dispozitiv.

Miomat.shop folosește cookie-uri first-party”, cookie-uri tehnice utilizate de site-ul vizitat în sine și au scopul de a permite site-ului web să funcționeze într-o manieră optimă. Exemple: setări specificate de utilizator în timpul vizitelor anterioare pe site sau, un formular pre-completat cu date pe care utilizatorul le-a introdus în timpul vizitelor anterioare.

Dacă Miomat.shop ar folosi cookie-uri terță parte (cookie-uri care nu provin de pe site-ul web în sine, ci de pe alte site-uri web, de exemplu, un plug-in de marketing sau de publicitate existent. Exemple: cookie-uri de la Facebook sau Google Analytics), Miomat.shop va solicita Clientului permisiunea de a utiliza astfel de cookie-uri de pe site – acest lucru poate apărea printr-o bară de jos sau de sus a unei pagini web, cu o referire la politica asociată care nu împiedică navigarea ulterioară pe site.

Vă puteți configura browserul de internet astfel încât cookie-urile să nu fie acceptate sau să primiți un avertisment când va fi instalat un cookie sau că cookie-urile vor fi șterse ulterior de pe hard disk. Pentru a face acest lucru, trebuie să modificați setările setărilor browserului dvs. (prin intermediul funcției de ajutor). Rețineți că, făcând acest lucru, puteți împiedica anumite elemente grafice să apară corect sau împiedicați utilizarea anumitor aplicații.

Dacă utilizați site-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este declarată invalidă, ilegală sau nulă, aceasta nu va afecta în niciun fel valabilitatea, legalitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi. Nerespectarea în orice moment de către Miomat.shop de a-și aplica oricare dintre drepturile prevăzute în acești Termeni sau de a-și exercita orice drept echivalent nu va fi niciodată considerată o renunțare la astfel de prevederi și nu va invalida niciodată aceste drepturi.

Acești Termeni pot fi completați cu alți termeni și condiții atunci când se face referire în mod explicit și cu termenii și condițiile generale de vânzare ale MioMat.shop. În caz de neconcordanțe, prezenții Termeni au prioritate.

Clientul acceptă comunicațiile electronice și copiile de siguranță drept dovezi.

Legea aplicabilă este bulgară, cu excepția prevederilor dreptului internațional privat cu privire la legea aplicabilă și cu excepția Convenției de la Viena privind vânzarea internațională de bunuri. Cu excepția cazului în care Clientul este un consumator, numai instanțele din municipiul Sofia au jurisdicție în cazul oricăror litigii.

Către Stinin Ltd.:

Vă informez prin prezenta că doresc să mă retrag din acordul privind vânzarea următoarelor bunuri/livrarea următorului serviciu (*):

Comandat pe:

Comandat pe:

Numele clientului:
Adresa clientului:

Semnătura clientului [doar atunci când acest formular este depus pe hârtie]:

Date: