Shipping Policy – NL
Verwerking van bestellingen
- Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur (GMT+2 EEST) worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen die op werkdagen na 15:00 uur (GMT+2 EEST) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
- Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden verzonden op de eerstvolgende werkdag.
- Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je de trackinginformatie per e-mail.
Bestelbevestiging:
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Als er problemen zijn met je contactgegevens of de beschikbaarheid van producten, neemt ons team contact met je op via telefoon of e-mail.
Levertijden & vervoerders
Geschatte levertijden:
Standaardlevering duurt tot 6 werkdagen vanaf het moment van bestellen, afhankelijk van het schema en de capaciteit van de vervoerder.
Onze vervoerders:
Speedy en partners (DPD)
UPS
Verzendzones
Wij leveren momenteel aan de volgende landen:
- België
- Bulgarije
- Kroatië
- Denemarken
- Finland
- Frankrijk
- Griekenland
- Italië
- Luxemburg
- Moldavië
- Nederland
- Noorwegen
- Roemenië
- Slovenië
- Zweden
- Zwitserland
- Turkije
Verzendkosten
De verzendkosten voor je bestelling worden bepaald op basis van het gewicht van de producten en je locatie. Vóór het afronden van de bestelling zie je de definitieve verzendkosten ter controle en bevestiging.
België & Nederland
Vast tarief tot 20 kg – 6.60€
Gratis verzending bij bestellingen boven 90€
Bulgarije
Tot 3 kg – 4.74€
Tot 5 kg – 8.65€
Tot 7 kg – 11.12€
Tot 10 kg – 13.60€
Gratis verzending bij bestellingen boven 80€
Kroatië & Slovenië
Tot 1 kg – 7.82€
Tot 3 kg – 9.78€
Tot 5 kg – 78.76€
Tot 10 kg – 87.83€
Gratis verzending bij bestellingen boven 150€
Denemarken, Finland, Italië, Luxemburg, Noorwegen, Zweden & Zwitserland
Vast tarief – 18€
Gratis verzending bij bestellingen boven 169€
Frankrijk
Vast tarief tot 20 kg – 32€
Gratis verzending bij bestellingen boven 90€
Moldavië
Vast tarief tot 10 kg – 40.20€
Griekenland
Tot 3 kg – 5.36€
Tot 5 kg – 7.83€
Tot 7 kg – 9.68€
Tot 10 kg – 11.95€
Gratis verzending bij bestellingen boven 80€
Roemenië
Tot 3 kg – 4.74€
Tot 5 kg – 8.65€
Tot 7 kg – 11.12€
Tot 10 kg – 13.60€
Gratis verzending bij bestellingen boven 82€ (417,70 RON)
Turkije
Tot 3 kg – 90€
Tot 6 kg – 180€
Tot 9 kg – 270€
Betaalmethoden
Wij accepteren:
Creditcards en betaalpassen
Betaling bij levering (alleen beschikbaar voor Roemenië en Bulgarije)
Retour- en restitutiebeleid (van toepassing op alle landen)
Je hebt het recht om producten binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren.
Wij accepteren producten die zijn geopend maar niet zijn gebruikt (in nieuwe staat), zowel defecte als niet-defecte artikelen.
Wij bieden geen omruilingen aan. Retourzendingen worden uitsluitend per post of koerier geaccepteerd.
De kosten voor retourzending en etikettering zijn voor rekening van de klant. Wij raden aan dezelfde vervoerder te gebruiken als die van de oorspronkelijke levering.
Voordat je een product retourneert, verzoeken wij je ons per e-mail te informeren via hello@miomat.shop, met de melding dat je het artikel wilt retourneren.
Retouradres:
Stinin Ltd.
38 “Aleksandar S. Pushkin” Blvd.
1618 Sofia, Bulgaria
+359 878 607 223
Zodra het geretourneerde product door ons is ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 6 dagen verwerkt.
Voor bestellingen die zijn betaald via betaling bij levering (alleen Roemenië en Bulgarije), verzoeken wij je je bankgegevens te verstrekken zodat wij de terugbetaling kunnen uitvoeren.